In december vorig jaar nam Aalst Sport een online enquête af bij de bezoekers van Aquatopia, met tevredenheidsvragen over onder meer de infrastructuur en de openingsuren. Een kleine 300 bezoekers namen daaraan deel en gaven een aantal verbeterpunten mee.

We streven naar een Aquatopia waar iedereen zich welkom voelt. De aanpassingen die al werden doorgevoerd in combinatie met die die nog in de pijplijn zitten, moeten hier mee voor zorgen.

Na een grondige analyse van de resultaten zijn een aantal van de verbeterpunten al in orde gebracht. Zo kunnen zwemmers met een abonnement nu een beroep doen op een polsbandje, waarmee ze hun locker rechtstreeks kunnen openen. De temperatuur van de baden werd verhoogd en die van de douches verlaagd, om de zwembeleving zo aangenaam mogelijk te maken. Verdwalen tussen de 128 kleedcabines is ook verleden tijd, want nieuwe signalisatie wijst je nu vlot de weg doorheen het zwemcomplex.

Een aantal andere zaken zitten nog in de pijplijn:

• Kapstokken en plankjes in de douches

• Een luie trap voor minder mobiele mensen en G-sporters

• Privacy in de wc’s ter hoogte van de douches

• Vlotter parkeren

• 
  

“We zijn ons bewust van de parkeerproblematiek tijdens piekmomenten in Aquatopia. Toch gaan we nog even op onze tanden moeten bijten: de werf van fase 2 zal tot het einde van haar werken verschillende parkeerplaatsen in beslag nemen. Mogelijke oplossingen om extra parkeercapaciteit te voorzien van zodra fase 2 haar deuren opent, worden momenteel onderzocht,” zegt schepen Matthias De Ridder (N-VA).

De planning tussen clubs en publiekszwemmers wordt op dit moment onder de loep genomen. Er wordt gezorgd voor een betere samenwerking zodat publiekszwemmers kunnen genieten van het uitgebreide aanbod dat Aquatopia te bieden heeft. De nieuwe planning zal ingaan vanaf september 2022. De opening van het fungedeelte staat gepland voor najaar 2022.